Услуга
Стратегия привлечения клиентов и роста
Не начинаем с выбора рекламного кабинета. Сначала разбираемся, что именно бизнес продаёт, кому, почему должны выбрать его и за счёт чего можно получить следующий объём клиентов.
Исследуем рынок, спрос, конкурентов и поведение аудитории, собираем позиционирование и офферы и переводим это в конкретный план: что тестировать, в какой последовательности и по каким показателям принимать решение.
Когда нужна стратегия
- 1 Запускается новый продукт или направление и нужно понять, как выводить его на рынок
- 2 Реклама работает, но результат нестабилен и нет понимания, что именно масштабировать
- 3 Бизнес упёрся в потолок текущего позиционирования, оффера или аудитории
- 4 Маркетинговых активностей много, но они не собраны в одну понятную систему роста
Что разбираем
Исследование рынка
Не собираем обзор рынка ради презентации на 50 слайдов.
Нам важно понять структуру спроса, поведение клиента и реальные возможности для роста: что уже покупают, по каким критериям выбирают, какие предложения стали стандартом рынка и где остаётся пространство для более сильного продукта или коммуникации.
На выходе исследование должно отвечать на вопрос:
где бизнес может выиграть и за счёт чего.
Анализ конкурентов
Смотрим не только на сайты и визуальный стиль.
Разбираем:
продуктценаоффераргументырекламапосадочнаямеханика заявкиворонка
Отдельно смотрим, чем конкуренты привлекают спрос, какие обещания повторяют все и где рынок уже перегрет одинаковой коммуникацией.
Цель — не скопировать сильного игрока, а понять, где можно построить отличие, которое действительно важно клиенту.
Аудитория и сегментация
Не используем портреты уровня «женщина 35–45 лет, любит путешествовать».
Делим аудиторию по реальным причинам покупки:
- какую задачу человек хочет решить;
- что запускает решение;
- чего он боится;
- с чем сравнивает;
- какие аргументы влияют на выбор;
- почему может отказаться.
Для разных сегментов могут быть разные офферы, рекламные сообщения, посадочные и даже каналы привлечения.
Позиционирование
Определяем, какое место продукт должен занимать в голове клиента относительно альтернатив.
Не пытаемся придумать красивый слоган.
Позиционирование должно дать понятный ответ на три вопроса:
для кого продукткакую ценность даётпочему выбрать именно его
После этого маркетинговая коммуникация перестаёт быть набором разрозненных сообщений.
Офферы
Сильный оффер — это не обязательно скидка.
Собираем систему предложений под разные сегменты и мотивы: цена входа, удобство, скорость, доходность, безопасность, результат, условия покупки, дополнительная ценность.
Тестируем не формулировки ради формулировок, а разные причины купить продукт.
Именно так в IMAN Kvadrat отдельная гипотеза «инвестиции без риба» стала одной из сильнейших рекламных связок проекта.
Growth-стратегия
После анализа собираем не документ «что когда-нибудь можно попробовать», а последовательность действий.
Определяем:
- откуда брать первый или следующий объём;
- какие гипотезы проверять первыми;
- какие каналы использовать;
- какие изменения нужны в продукте или воронке;
- какие показатели считать;
- при каких результатах гипотеза масштабируется или закрывается.
В результате у бизнеса появляется приоритетный план роста, а не список маркетинговых идей.
Что получает бизнес
Не только исследование.
На выходе должна появиться рабочая основа маркетинга:
- позиционирование
- сегменты аудитории
- матрица офферов
- приоритетные точки роста
- гипотезы для тестирования
- рекомендованный медиамикс
- метрики для оценки результата
То есть понимание не просто «что запустить», а почему именно это должно сработать.
Частые вопросы
Когда нужна отдельная маркетинговая стратегия?
Когда запускается новый продукт, планируется выход в новый сегмент или текущий маркетинг перестал расти и непонятно, какую гипотезу проверять следующей.
Что входит в стратегию?
Исследование рынка, конкурентной среды и аудитории, сегментация, позиционирование, офферы, точки роста, приоритетные гипотезы, рекомендованные каналы и логика тестирования.
Это будет просто презентация с исследованием рынка?
Нет. Цель работы — получить решения, которые можно перевести в маркетинг: кому продаём, с каким предложением, через какие точки входа и что проверяем в первую очередь.
Можно заказать стратегию без дальнейшего ведения рекламы?
Да. Стратегия может быть отдельной задачей. По итогам материалы и рекомендации остаются у бизнеса и могут использоваться внутренней командой.
Связаться
Расскажите о задаче — посмотрим, где точка роста, и посчитаем прогноз по заявкам.