Услуга
Возвращаем аудиторию, за которую бизнес уже заплатил
Не вся точка роста находится в новом трафике.
Работаем с посетителями сайта, прошлыми лидами и CRM-базой — и возвращаем в воронку тех, кто уже проявлял интерес, но не дошёл до покупки.
Кому подходит
- 1 Бизнесу с большим объёмом накопленного трафика
- 2 Проектам с длинным циклом принятия решения
- 3 Компаниям с большой CRM-базой, с которой системно не работают
- 4 Бизнесу, где дорого постоянно покупать новый лид и есть потенциал повторной коммуникации
Как управляем результатом
Сегментация по стадии воронки
Человек, который был на сайте, оставлял заявку или уже общался с менеджером, требует разной коммуникации. Разделяем аудиторию по глубине взаимодействия.
Новый аргумент вместо повторения рекламы
Не показываем пользователю первый оффер ещё десять раз. Возвращаем его через новый повод: кейс, условие, доказательство, дополнительную выгоду или ответ на возражение.
Реактивация CRM-базы
Сегментируем накопленные контакты, формируем отдельные предложения и возвращаем в работу лиды, за привлечение которых бизнес уже когда-то заплатил.
Считаем стоимость возврата
Оцениваем, сколько клиентов удалось вернуть в активную воронку и какой ценой — вместо того чтобы смотреть только на охваты и повторные показы.
Частые вопросы
Чем ретаргетинг отличается от обычной рекламы?
Обычная реклама чаще работает с новой аудиторией. Ретаргетинг — с людьми, которые уже взаимодействовали с бизнесом: были на сайте, оставляли заявку, смотрели продукт или находятся в CRM.
Какую базу можно использовать?
Посетителей сайта, аудитории рекламных систем, прошлые обращения и клиентскую CRM-базу — в пределах доступных технических и юридических возможностей конкретной платформы.
Есть ли смысл работать со старой CRM-базой?
Часто да, особенно если бизнес долго покупал трафик, но не выстраивал системную повторную коммуникацию. Перед запуском базу нужно сегментировать: разные типы лидов требуют разных сценариев возврата.
Вы просто повторно показываете ту же рекламу?
Нет. Повторять человеку первое предложение обычно бессмысленно. Для возврата нужен новый аргумент: другая выгода, предложение, кейс, условие или ответ на причину, по которой пользователь не купил раньше.
Как оценивается результат?
По стоимости возвращённого обращения, квалификации и дальнейшей конверсии, а не только по кликам или охвату.
Связаться
Расскажите о задаче — посмотрим, где точка роста, и посчитаем прогноз по заявкам.